「B.LEAGUEチケット」クレジットカード決済一時停止のお知らせ

2017年03月25日

ぴあがプラットフォームを提供している「B.LEAGUEチケット」等のサービスにおいて、一部のお客様からクレジットカード情報に関するお問い合わせをいただきました。現時点では不正なアクセスや流出の形跡は認められておりませんが、お客様に安心してご利用いただくため、一時的に「B.LEAGUEチケット」等でのクレジット決済サービスを停止し、第三者機関による更に詳細な調査を行うことと致しました。調査範囲は通信経路、お客様用アプリなどの全ての接続先システムとなります。お客様をはじめ、関係者の皆様にご不便、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

●停止するサービス

以下サービスにおけるクレジットカード決済

・B.LEAGUEチケット
・B.LEAGUEオンラインショップ
・Bクラブオンラインショップ(千葉、横浜は決済手段異なるため除く)
・Bクラブファンクラブ入会機能

※ぴあ店舗での決済、イーコンテクストでの決済、コンビニエンスストアでの決済はご利用いただけます(コンビニエンスストアでの決済は、サービスによりご利用いただける店舗は異なります)
※B.LEAGUEチケットにおけるクレジットカード以外の決済方法は原則、該当試合の販売終了日の3日前までとなります
※観戦チケットは、ぴあ等各種プレイガイド、試合当日会場でもお買い求めいただけます
※既に購入済みB.スマチケに関しては、問題なくご利用いただけます

【本件に関するお問い合わせ先】
 メールでのお問い合わせ:info@bleague.jp
 お電話でのお問い合わせ:B.LEAGUEお客様窓口
             0120-800-152
             営業時間 10:00~20:00 (土日祝含む)
             ※お客様窓口を3/27に開設しましたので、追記しました。

お客様には、ご不便ご迷惑お掛けしておりますこと、改めてお詫びを申し上げますとともに、この度の対応にご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ぴあ株式会社
公益社団法人ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ

※なお、チケットぴあをはじめとする他のサービスについては本件の対象外であり、通常通りご利用いただけます。

PCサイトで読む

ニュース一覧に戻る