前職は保険会社で、システムエンジニアとして社内向けシステムの開発・運用を担当していました。ただ、社内システムだとリリース後の外部の反応が直接見えず、自分の仕事がどう役に立っているのか実感しづらいところに課題を感じていました。また、より広い領域で経験を積みたいという気持ちも強くなり、転職を決めました。
もともとエンタメは好きで、これまでも多くの場面でエンタメに支えられてきました。新卒の時は「好きな分野は趣味として楽しむ」と考えてエンタメ業界を選ばなかったのですが、改めて転職を考えたときに浮かんだのは「好きなことを軸に、多くの人に価値を届けたい」という思いでした。社会人として経験を積んだ今なら、エンタメの世界で自分らしく働けるのではと考え、挑戦を決めました。
ぴあを選んだ理由は、事業領域の広さと扱うジャンルの多さに魅力を感じたからです。業界でも確かな存在感と実績があり、多くの人のエンタメ体験を支える企業だからこそ、「自分の仕事が世の中にどんな価値を届けるのか」を実感できると考えました。また、アリーナの運営などハード面でも新しい挑戦をしており、エンタメビジネスの可能性を広げている点にも惹かれました。

2023年入社以来、同じチームに所属をしており、主に抽選業務を担当しています。大きな異動などはなく、担当領域を深めながら取り組んできました。 ファンクラブや公式ホームページでの先行販売を中心とした抽選受付業務を担当しています。1件1件作成したWebページで、チケット申し込みの受付から抽選、結果発表まで一連の対応を行います。
私の所属する部門は複数のユニットに分かれていて、それぞれがぴあを支えるWebサービスの強化とともに、チケット売上に貢献するための安定的な運用を担っています。
前職でもシステムは扱っていたものの、ぴあの使用ツールとは異なるものだったので、正直技術的にはゼロからのスタートでした。ただ、データを扱っていた経験や、人とコミュニケーションをとる仕事の進め方は活かせていると感じます。

大型案件の抽選業務が印象に残っています。人気アーティストの公演など、申込件数が非常に多い場合は、通常の抽選とは異なる特別なフローで進めることがあります。その際には、他部署との連携が必要で、スケジュールや作業の調整を丁寧に行いながら進めます。
各自が当事者意識を持ち、ユーザーに影響が出ないよう真剣に取り組む姿勢がとても印象的でした。部署を超えて一つの目標に向かい、力を合わせる姿にはプロフェッショナルを感じましたし、その積み重ねがぴあの安定的な運用や信頼に繋がることを実感しました。
また、自分自身もこれまでの知識や経験を組み合わせて対応できる場面が多く、成長を実感できたことも嬉しかったです。

明るく真面目な人が多い印象です。エンタメ業界と聞くとイメージされがちな“ギラギラ感”は良い意味で無く、”落ち着きがありつつ楽しいことが好きな人”が集まっています。一人一人が自分の仕事に責任を持って、主体的に取り組んでいると思います。
中途入社で馴染めるか不安もありましたが、皆さんとてもフラットに接してくれて、必要な時には丁寧にサポートしてくれるので、安心して業務に取り組める環境です。

今後は、アイディアを企画やサービスとして形にする仕事にも挑戦したいです。前職・現職を通して「決まった目的を達成するために確実に作業を進める」役割が多かったので、次は、より上流の工程から関わり、アイディアを形にして多くの人に感動や喜びを届けられるようになりたいと思っています。

ぴあに入って良かったと感じるのは、“エンタメが好きという気持ちを仕事の原動力にできる”ところです。大変なことももちろんありますが、その分やりがいを大切にしながら働きたいという方には、とても向いている会社だと思います。
ぜひ一緒に働けたら嬉しいです！