チケット不正購入の報道につきまして

2014年05月30日

お客様各位

平素よりチケットぴあのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、クレジットカードの不正(なりすまし)使用により、チケット詐欺行為を行った容疑者逮捕の報道がされております。これは、不正に入手された個人情報により、ECサイトを通じて商品を不正購入する犯罪行為に関するものであり、犯人逮捕に向け、この間、当社でも警察当局に対して積極的な協力を行ってまいりました。

なお、今回の事案に関する個人情報は、当社サイトより流出したものではありません。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、引き続きチケットぴあをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

弊社システムにおきましては、お客様情報を守るべく万全な対策を実施しておりますが、他社インターネットサービスからの流出、お手持ちのパソコンによるウイルス感染やフィッシングにて、不正に取得されたID/パスワードを含む個人情報が悪用された場合、弊社サイトにおいても被害が発生する可能性があります。
ID/パスワードはお客様ご自身の責任において管理をお願い致します。


                                        2014年5月30日
                                         ぴあ株式会社